5100
Oorzaak
Er is een printerfout opgetreden.
Actie
Annuleer het afdrukken en schakel de printer uit.
Controleer daarna het volgende.
-
Controleer of er geen materiaal (zoals vastgelopen papier) is dat de beweging van de printkophouder belemmert.
Als dat wel het geval is, verwijdert u het materiaal.
-
Controleer of de printkopvergrendeling goed is vergrendeld.
Druk op het rechter- en linkerlipje van de printkopvergrendeling totdat elk lipje vastklikt.
-
Controleer of de inkttanks correct zijn geïnstalleerd.
Duw op de inkttank totdat deze vastklikt.
Nadat u het bovenstaande hebt gecontroleerd, zet u de printer weer aan.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
Belangrijk
-
Bij het verwijderen van het vastgelopen papier of het beschermende materiaal dat de beweging van de printkophouder belemmert, moet u erop letten dat u de onderdelen in de printer niet aanraakt. Als u deze toch aanraakt, drukt de printer mogelijk niet goed meer af.